Svipper - Tromsø

Author B.

Et mer dysfunksjonelt bussystem og ruteveileder har jeg aldri vært borti i alle mine reiser. Reiseveileder på nettsiden gir deg overganger med 0 min til å skifte buss eller at du må gå umulig fort mellom, samtidig er det aldri korrospondanse mellom busene så beregn at du må vente på neste buss. gir den deg andre alternativer hvor du kanskje må vente 15 min men da ha litt tid til gode for busene som nesten alltid er forsinket? nei, den muligheten blir du aldri gitt. den må du undersøke selv ved å se på hver enkelt rute. Fylkestrafikk.no bør unngåes for enhver pris. Bruk Google de gir deg mer korrekt tid. Busene sine tider er bingo, noen går før tiden noen etter tiden. Noen ruter (spes 33 og 34) er alltid forsinket. Her har de rett og slett ikke tenkt at folk skal av og på bussen på ruten.

Kommunen prøver å få ned biltrafikken i Tromsø, jeg ber dem stikke fingeren i jorda og forstå at nei, skal du bo i Tromsø belag deg på å ha egen bil.

Edvart D.

Veldig greie bussjåfører jevnt over, men det er en gretn kar som sku ha meg og en kompis av bussen for å ta en omvei med en buss som var nesten tom uansett. Tilbudet i Harstad kunne gjerne vært bedre og.

Tor-Anders

kanskje begynne å komme tel rett tid enn 5min tidligere enn det ruten dokkers fortell! Buss i Tromsø e nå førrbanna MØKK!

elias G.

Hei.
I dag (5/4-19 kl17:50) opplevde jeg og flere andre at deres bussjåfør på buss nummer N1224 regnr ZH33706 var ekstremt diskriminerende. Han nektet gutter påstigning og ville kun ha jenter med seg på bussen. Han var heller ikke interissert i å finne en alternativ måte for oss å komme oss til Tromsø.
Han fremsto meget upassende med sin diskriminerende oppførsel, dette var det flere som reagerte på.
Håper instendig dere tar tak i dette da en diskriminerende bussjåfør som dette ikke fører til positiv omtale og fornøyde kunder. Det hele resulterte i at vi måtte ta taxi fra Skjold til Tromsø.
Forøvrig valgte bussjåfør å ha med seg flere gjester enn det var sitteplasser, en gruppe jenter samt noen gutter som kom sist fikk sitte på i midtgang av buss.

Maren B.

Ble møtt av utrolig dårlig kundeservice. En kvinnelig karakter som både var frekk og nedlatende. Unødvendig ufin når det ble ringt for å få råd om forsenkelser angående buss og fly.

Iver-J J.

Elendig service klaga på bussen i Harstad at den kjørte forbi på buss stoppet .og folk som ikke oppføre seg i bussen. overfylle den med barnevogner æ har snakket med sjåfører og dem sier at folk med varer blir prioritert Max 1 barnevogn pr tur. Og ikke 4 vogner. Skjerp dokker æ e ikke feilfri men æ synes det er ubehagelig å bli behandlet sånn. Dette skjedde fredag 06.09.19 klokka 15:35 på Linje 16 Buss nr 51. Og kjøring forbi busstoppet på sama i Harstad klokka 07:39 Linje 16 Buss nr 40 æ ringte sjåføren direkte i bussen han nektet å snu å hente mæ. Andre sjåfører rister bare hode av behandlingen æ fikk av kolleger. Æ ringte så vakt telefon til Boreal transport avd Harstad begge ganger. Den siste gangen ble en av sjefene sint han spurte hvor æ hadde fådd nr fra æ svarte opplysningen 1881 på nett for mange årssiden det er jo ikke hemmelig nr. Æ spurte hva æ skulle gjøre for å for komme mæ hjem ta neste buss om 1 timestid æ svarte jo dette er jo ikke min feil. Han ble sintere og fra skreiv seg ansvaret totalt æ sa at æ har krav på å få Taxi til 109 kr dekt æ synes det er på sin plass å få ordnet det men så enkelt var det ikke han nektet det og fraskriver seg alt ansvar og henviser meg til kundeservice for fylkestrafikk på havne terminalen. Før han sa at han ikke gidde. Å prate mer med meg å slengte på røret. Men der traff æ på to sure damer og frekke så ikke kom her i fra byen. Dem var vikar for de brukte å være der. Heller ikke der fikk æ hjelp for å få dekt drosje for å komme mæ hjem. Var ikke demmes ansvar dem kunne ikke gi ut rekvisisjon/penger for drosje hjem for da blir det feil i kassen men er det kunden sin feil? Og dem nektet å løse saken ikke demmes ansvar. æ gråt.dem ringte til Boreal heller ikke dem kom noen vei med den sure mannen på vakttelefonen. Æ var frustrert men dem blei sint å sa det dem ikke kunne gjøre noe med dette og henviser meg tilbake boreal transport Harstad og drylte luka igjen. Før det henviser meg til kundeservice i tromsø og dem sa at æ måtte ringe vakt telefon på boreal på tlf ringte ditt og der forklarte den hyggelige mannen at han ikke kunne gjøre noe med der siden han satt i tromsø men han ringte boreal transport Harstad på vakttelefonen han er over dem igjen heller ikke han fikk medhold for taxi penger. Til meg. Æ e fortvilt en sjåfør spurte mæ blaut når han kjørte forbi i byen æ sa det til han sa unnskyld te mæ. Godt gjort. Dem i luka og boreal vakttelefonen mannen burde skjemmes over behandlingen æ fikk hos dem. Er det passasjerer så bestemmer hvem som skal bli med buss nr 51 linje 16 klokka 15:40. På sjøkanten senter på samme buss blei det 3 barnevogner til på bussen og da blei æ skjøvet i hjørne i bussen med totalt 4 vogner æ kom først i bussen på Kanebogen terminal klokka 15:29. Da sa jentene så sint som passasjerer også at æ måtte bare pelle mæ ut av bussen i byen æ hadde ikke lov å ha varer på bussen kun barnevogner. 4 stk egentlig max 1 på linje 16. Sjåføren merket ikke noe til bråket i midtgangen ved bakdøra så æ ble rett og slett kasta ut av bussen av jente og ikke sjåføren rett skal være rett. selv om jentene ikke kan bestemme dem er passasjerer dem. Også. Er ikke bussen for alle med kun 1 vogner. Æ blei sint og lei meg. Æ tok bussen sennere 16:55 til Stornes sjåføren der var så hyggelig å ble rystet over behandlingen æ som kunde hos alt flere som sa det samme. Til kvelden fikk æ være med en sjåfør på tur med bussen sånn plaster på såret. Han skjønner godt at æ e forttvilt. Fy skam dere.

Brita W.

Natt til Lørdag 16 september kl 02.42 da opplevde æ t sjoføren på rute 28 bare kjørte rett forbi mæ i giæverbukta uten å stoppe på holdeplassen til rute 28 i giæverbukta.måtte vente 1 time på neste buss 28 kl 03 42.ikke artig dette. Dåkker må skaffe bedre sjoførere på bussene å ikke udugelige sjoførere på bussene.er d plikt at sjoførene ska stoppe på bussholdeplassen når d står folk å vente på bussen eller har sjoførene lov å kjøre forbi uten å stoppe når folk vente på bussen?håpe på svar på dte.

Football H. C.

Da sto man i regn å venta på bussen som selfølgelig va for sein. Sto i 30 minutt å venta helt tel eg ikkje orka meir og gikk heim igjen. Kver gang eg tar buss e den faen meg 20-30 min for sein. Syns man burde få gratis reise vess d e sånn at bussen ska være sein kver gang. Eg har seriøst aldri opplevd at bussen har vært tidsnok.

Legg ned dritten