Elkjøp Jessheim - Jessheim

Richard ?.

Skulle kjøpe et strykejern.

På to forskjellige steder står det at prisen er satt ned 500 kr. til 799
Når jeg kommer til kassa står det to ungdommer som er uinteressert og prater med hverandre.

Jeg spør: det var 799 ikke sant?
Nei 999 sier han

Jeg ber han bli med meg bort for å vise de to stedene prisen er oppgitt til 799.

Får beskjed om at den går på batteri og at den ikke er oppdatert?

Det er selvfølgelig siste gang jeg drar til den butikken
Som betalende kunde forventer jeg å få den prisen som er oppgitt to steder i hylla.

Ayub L.

Hei ,
jeg har vært Elkjøp i Jessheim og handle mobil men jeg har ikke fått hjelp til og det var dårlig kundeservice som jeg synes .
Det var en mann som var fra Pakistan tror jeg men han opplevet på en høflig måte med Kunde😒
Jeg trenger hjelp og kjøpe mobil så sa de bare vent 2 minutter sjefen kommer og hjelper jeg har ventet 20 minutter men har ikke fått hjelp til det.
Da gikk jeg til Power butikken fikk hjelp med en gang
Veldig snill personer som jobber på Power 😊😊

Katrine S.

Hver gang jeg har vært her jobber det ofte kun unge gutter som heller vil prate med hverandre enn å hjelpe kunder. Tidligere jobbet det mange flinke her, men tydeligvis ikke nå lengre. 0/10 absolutt kun brukanes for klikk og hent eller bestilling til butikk

Ako M.

Jeg var i dag, like før stengetid, innom Elkjøp Jessheim i forbindelse med en forsikringssak på telefonen min. Tidligere på dagen hadde jeg allerede vært innom både Elkjøp Stovner og Elkjøp Lørenskog, hvor jeg fikk beskjed om at det dessverre ikke var noen lånetelefoner tilgjengelig.

På Jessheim ble jeg møtt av en utenlandsk ansatt som nektet å gi meg lånetelefon. Begrunnelsen hans var at telefonen ikke var kjøpt i butikken. Dette synes jeg er urimelig, da jeg tidligere har hatt forsikringssaker og alltid fått lånetelefon – uavhengig av hvilken Elkjøp-butikk jeg har vært i.

Det som gjorde situasjonen ekstra frustrerende, var kommentaren han avsluttet med: "Du får håpe at noen andre jobber her neste gang du kommer, slik at du får lånetelefon av dem." Dette opplevde jeg som lite profesjonelt og nedlatende.

Det er ikke rimelig at jeg som kunde skal være uten telefon i opptil en uke mens en forsikringssak behandles. Jeg ønsker derfor svar på følgende:

Hvorfor fikk jeg ikke lånetelefon denne gangen?

Hva er de faktiske retningslinjene ved forsikringssaker og lånetelefoner?

Hva gjør Elkjøp for å sikre lik og profesjonell behandling av kunder på tvers av butikker?

Ser frem til en snarlig tilbakemelding.

Sarah E. H.

Var innom Elkjøp Jessheim, og ville bare si at de har noen gode selgere!! Spesielt ei ung kvinne ved navn Rhanin. Meget god kundebehandling og service! Pliktoppfyllende jente, sånne folk er gull å ha i en så stor butikk

Carina

Var innom i dag for å handle en mobil fort og gæli- sjekket på forhånd at den fanns i butikken.
Lang kø på tele avd, og kun ei stakkars jente til å hjelpe kundene, som i tillegg sto opptatt med samme kunde de 10 min jeg var der.
Spurte i kassa (som var helt uten kunder) om jeg kunne få lov til å handle der, i og med at jeg kun behøvde å betale og få telefonen.
Neida, det er umulig for telefonene ligger på tele avd...... -og det to andre på jobb en annen avdeling sto heller å skravla med hverandre enn å ense at det fanns kunder i butikken...

Så, da ble det Power som fikk 17 900 penger av meg og handelen ble gjort på 3 minutter ✌️

Suleman A.

Fantastisk service og godt utvalg!

Jeg har handlet flere ganger på Elkjøp Jessheim, og opplevelsen er alltid like god. De ansatte er hjelpsomme, kunnskapsrike og imøtekommende – uansett om jeg kommer for å kjøpe noe nytt eller trenger hjelp med noe teknisk. Sist fikk jeg god veiledning ved kjøp av ny PC, og selgeren tok seg tid til å finne det produktet som passet best til mine behov, uten å presse på for å selge noe dyrere.

hanne-stine S.

Alltid god service-leverte inn produkt til service og dagen etter fikk jeg beskjed om ombytte til nytt produkt da det gamle ikke var reparerbart. Måtte bestille nytt men kommer om ca ukes tid