Bilkilden AS - Stavanger

Jørn P. A.

Superfornøyd med kundeservicen da jeg skulle hente bilen. Jeg og min sønn tok fly fra Oslo til Stavanger hvor selger plukket oss opp og kjørt til Bilkilden for overlevering. Der møtte vi Reidar, en ung lovende mann med godt humør som hele tiden har oppført seg svært profesjonelt. Jeg fikk følelsen at samtlige ansatte kunne faget sitt godt og at vi fikk tilstrekkelig med informasjon hele veien. Kan absolutt anbefale å kjøpe bil her😃

Hans

Hei. 🙂 Jeg vil takke Reidar Gjerde for super service, han var dyktig og merket også at han var et godt menneske å forholde seg til hos dere på Bilkilden i Stavanger. Mvh Hans Lindahl

Viggo

Jeg bestemte meg i år for å kjøpe en av mine drømmebiler, og valget falt på en avertert av Bilkilden i Stavanger. Da jeg bor et stykke unna ble det til at kjøpte bilen USETT - og dette gikk overraskende greit. Min opplevelse består av en god dialog fra start til slutt fra et serviceinnstilt firma. Tilleggstjenester som en NAF-test før kjøp og understellsbehandling før jeg fikk bilen levert til meg i Oslo var helt uproblematisk, og jeg hadde hyppige telefonsamtaler med forhandleren før kjøpet gikk igjennom. Når avtalen omsider var i boks fikk jeg et bedre lånetilbud via Bilkilden enn jeg selv fikk fra samme bank.
Bilen var i god stand (til å være en 20 år gammel bruktbil) og har vært en drøm å kjøre denne sommeren. Jeg har nå hatt bilen et par måneder og har fremdeles ikke opplevd noe skremmende med den. Basert på min gode erfaring kan jeg anbefale Bilkilden til enhver som er på utkikk etter ny bil.

Vigdis

Etter kjøp av bil nr 2 på 1 uke (vårt 4 bilkjøp totalt her) , må vi virkelig få lov til å skryte av en fantastisk kundeservice.
Me er så fornøyd med selve bilkjøpene, prisen og den fantastiske oppfølgingen vi som kunder får.
Topp score på alt.
Vigdis og Arne

kariann O.

Bilkilden og Rolf leverte super kundeservice fra jeg gikk inn døra. 👍Gode svar på alle spørsmål og oppfølging på sms utover ettermiddagen. Rolf var hjelpsom med alt og jobbet på slik at jeg kunne hente ny bil til selveste 17.mai.Veldig fornøyd med min nye bil og kan anbefale folk å kjøpe bil hos bilkilden😉

Andreas T.

Bilkilden gav meg ekstremt god service og strakk seg lengre enn det som ville være rimelig å forvente. I forbindelse med kjøp av en brukt Nissan Leaf så fikk jeg alle mine spørsmål besvart, samt hjelp til å få min gamle avregistrerte Peugeot 307 til knoksen. Petter tilbudte meg å låne prøveskilter og kom helt ut til Sandens. Underveis oppstod det en del problemer. Min gamle ville ikke starte selv etter 3-4 forsøk med startkabler. Petter ordnet Falken for meg, som senere kom og hentet bilen. Jeg er utrolig takknemlig for tiden dere har brukt på meg og vil anbefale Bilkilden på det sterkeste. Når ser jeg frem til å bruke den nye bruktbilen fremover. 🙂

Amalie P.

Veldig fornøyd med kjøpet av min e-golf. Da jeg bor et stykke unna Stavanger ble bilen kjøpt usett, med levering til Ålesund. Jeg opplevde super service fra Rolf v/Bilkilden hele veien. Kommunikasjonen foregikk på tekstmelding da det var dette som passet best for meg. Dette var ingen problem. Jeg har fått raske og gode svar på spørsmål også i etterkant av kjøpet. Jeg sitter igjen med en god kundeopplevelse og en fantastisk bil! Kan virkelig anbefale Bilkilden videre!

Frank

Sannsynligvis Stavangers absolutt VERSTE bilverksted.

Har i mange år brukt verkstedet og vært nokså fornøyd, prisene har vært noe høye men mekanisk kunnskap har (tidligere) vært bra. MEN - de siste årene fremstår det veldig tydelig at de har lagt både alt av kvalitetshåndtverk og kundeservice på hylla. Måtte bytte motor på min bil for noen år tilbake(med en prislapp som brått steg 10 000 ila. oppholdet på verkstedet), og har hatt evig oljelekkasje siden den gang. Det har også vært problemer med rust på travers som burde vært oppdaget under bytte av motor. Bilkildens respons: "Nei me gjer jo ikkje någe garanti på någe me". Har i etterkant måttet brukt over 20.000 for å rette opp i deres feil.

Kundeservice er et helt ukjent begrep, et smil må du se langt etter, og de ordner ikke opp i eller innrømmer egne feil - selv når prislappen endte på godt over 60.000, og jeg med familien har lagt igjen hundretusenvis opp gjennom årene!

For guds skyld: STYR UNNA!! 0/5 stjerner.