Aarseth Boligventilasjon AS - Frogner

Eirik A. B.

Bare klaging av servicetekniker over at det overraskende er trangt der aggregat er plassert. (Beklager at den ikke er plassert i stua) jeg kom selv til etter 15 min uten problem. (Etter at tekniker var der for å feilsøke). Så da fikk jeg i første omgang ikke hjelpt til det jeg trengte.

Senere på telefon er de nedlatende og lite serviceinnstilt. Jeg prøver å komme med gode forslag at jeg kan hjelpe til så det ikke blir så vanskelig, men de klager fremdeles og virker ikke interessert i å hjelpe meg. Da velger jeg heller noen andre som ser løsning og ikke bare problem. Kanskje velge et annet serviceyrke hvor det er god plass å skru og hvor man slipper å snakke med kunder.

Robina H.

Styr unna! Svært dårlig service. Useriøst firma. Leverte blant annet en defekt ventilasjon og krevde deretter betaling for gjentatt service fordi ventilasjonen ikke fungerte.

Lily T.

Tok kontakt med Aarseth boligventilasjon da det var problemer i ventilasjonsanlegget og displayet i veggen,så fikk beskjed om at motoren var utslitt og målte byttes ut,fikk deretter faktura 8000+,men problemet i displayet var uendret,måtte ta kontakt igjen så kom da en og justert noe i displayet så ble det riktig der og da men det varte ikke lenge,og tar kontakt igjen og det ble bestemt at displayet også måtte bytte ut, så får jeg igjen faktura på 11,100kr. Jeg spurte hvorfor fikk jeg 3 faktura tilsammen nesten 20000kr,og svaret fra Aarseth boligventilasjon var at jeg tok kontakt med dem imellom og at de sendte en til meg som bare justert noe i displayet som kunne ikke fikse problemet.Mener at dette er en ren svindel.

Andreas K. F.

Bakgrunnen for dårlig score:
1. Aarseth Ventilasjon driver visst ikke ikke med befaringer
2. Manglende befaring ledet i vårt tilfelle til ekstra kostnader
3. Alle ekstra kostnader ble forlangt dekket av oss
4. Kontrakten vi hadde sa ikke noe om disse ekstra kostnadene
5. For å slippe konflikt ga vi likevel etter å dekke det meste av det
6. Aarseth personlig involverte seg og etterga ingenting
7. Aarseth ga en svært dårlig kundebehandling og opplevelse
8, Vi gikk med på å dekke alt ekstra unntatt 6% av fakturaen
9. Aarseth personlig avsluttet saken med å si at vi som kunde ikke kunne forvente hans lovpålagte plikt til å utbedre ved reklamasjon pga disse 6 prosentene
10. Det var ikke hyggelig å være kunde hos Aarseth Ventilasjon

Selve monteringen var proft utført og de gjorde det til tid, men all ekstra tid jeg har måttet bruke for å slippe å betale for kostnader kontrakten ikke sa noe om var ikke verdt det. Aarseth var dessuten ufin i sin karakteristikk av meg som person i vår dialog. Han hadde ingen evne til å se saken fra andre perspektiver, og krevde sågar at jeg på forhånd burde ha informert dem om at jeg ikke var villig til å dekke kostnader som kontrakten ikke sa noe om. Det har jeg aldri opplevd noe annet sted, og jeg driver med anskaffelser i mitt daglige virke.

Tips: Krev befaring

Mathias

Produktet fra Aarseth Boligventilasjon AS fungerte ikke som forventet. De antydet at feilen lå hos elektrikeren, men etter en grundig sjekk ble det bekreftet at alt var riktig koblet fra elektrikerens side. Jeg fikk avslag på reklamasjonskravet. Daglig leder og eieren opptrådte svært frekk og uprofesjonell. Jeg anbefaler ingen å bruke dette selskapet. De krever også en urimelig høy sum for å utføre befaring. Jeg råder alle til å holde seg unna!

Thomas B.

Har vært i knipe to ganger på 2 år i våre 2 hus. Begge ganger har Aarseth tatt tak raskt og fikset dette i rekordfart. Fantastisk hyggelige teknikere som gjør godt håndverk. Fra en håndverker til en annen, dette er proffe, flinke og faglig sterke folk👍🏼

Gabriel M.

Colluseum park Sameie driver å markedsføre for dette firma, på back grunn av det har jeg tatt kontakt med de og bedt de om å sende et kostnadsoverslag for et kjøkkenvifte. Etter mye om og med og kvelden før de skulle til meg, fikk jeg endelig svar, men først unøyaktig og med mangel. Når jeg maste nok fikk jeg tilslutt priser og bilder. Priser jeg fikk var alle alt for høye. Hadde jeg takket ja, så måtte jeg betale ca kr. 10000 ,- mer enn det det faktisk koster. Jeg har selvfølgelig tatt dette opp med styre og videre sendt kostnadsoverslaget samt riktige priser som jeg fant hos en annen leverandør her i Oslo som bevis på at dette firma opptrer uærlig eller unødvendig alt for dyr. Legger det ut slik at alle er advart. Be om nøyaktig kostnader, sjekk prisene før du takker jeg og kaster bort pengene og har jobbet for..

Olav L. M.

Ble forespeilet forbruk av materiell for 1500-2000 kr for et standard bytte av aggregat (gammel modell det skulle bytte fra og ny modell det skulle byttes til var kjent, så det skulle ikke være noen grunn til unormalt høyt behov for deler). Da fakturaen kom var det fakturert deler for 5000 kr. Har gjentatte ganger bedt om deleliste uten svar. Ble bare bedt om å betale.

I tillegg ble vi fakturert for et dyrere aggregat enn hva som faktisk ble installert. Flaks jeg oppdaget det. Fikk ingen beklagelse for feilfakturering og det tok flere måneder for å få tilbakemelding på klage.

Dette har ikke vært noen god opplevelse og jeg sitter igjen med følelsen av å ha blitt lurt.