Purehelp.no AS - Lier

Anders L.

Vi har ved flere anledninger informert om at vi ikke lenger ønsker tjenesten, men opplever at dette ikke blir tatt til etterretning. Det sendes fortsatt ut fakturaer til tross for klare beskjeder. Dette oppleves som lite ryddig. Vi anbefaler å vurdere andre leverandører som følger opp kundedialogen på en mer profesjonell måte.

Dekorom A.

Banker og statlige institusjoner tar beslutninger basert på dataene som finnes på denne nettsiden. Med tanke på at all informasjonen min er feil, forvent en rettssak i løpet av de kommende dagene fordi jeg har lidd veldig store tap.

Kim E.

Elendig og kynisk måte å drive forettning på.
De ringte 20 dager etter automatisk fornyelse. Som eier av flere bedrifter er det helt utenkelig og ikke løse en sak som er gått 20 dager over tiden. Dette var helt umulig og fikse opp i selv etter og bidratt i mange år... Elendig kundeservice. Anbefaler ingen og bruke denne tjenesten da det finnes andre som er litt mere fleksible en purehelp !

Sorin V.

Du er svindlere.. du lager kontrakter og vil ikke si opp kontraktene.. du svarer ikke på e-post, du svarer ikke på telefonen. Dere er svindlere.

Kyrre A.

STYR UNNA! PureHelp har 2 måneders oppsigelse, og følger opp kontrakten per e-post om fornyelse når det er mindre enn 2 måneder igjen. Dette betyr at kundene blir fanget i en ny kontraktsperiode, uten å ha samtykket om dette. I tillegg henvender seg de til flere personer på samme bedrift, uten å informere tilstrekkelig om eksisterende avtaler.

Hadde de vært seriøse så hadde de fulgt opp mot sine kunder, FØR oppsigelses tiden, og hadde de hatt et godt og unikt produkt, så hadde de ikke fått oppsigelser.

Vi finner det useriøst med firmaer som tilbyr avtaler som automatisk fornyes, hvor PureHelp tilsynelatende "håper kunden ikke får med seg dette" og glemmer å si opp, eller det oppstår noe ''kluss'' og dermed heller blir ikke avtalen sagt opp med det første.
Hele praksisen rundt denne automatiske fornyelsen og videre ett års binding kan være i strid med Avtalelovens § 36, og i ytterste konsekvens ulovlig.

John B.

PureHelp har 2 måneders oppsigelse, og følger opp kontrakten for fornyelse når det er mindre enn 2 måneder igjen.
Hadde de vært seriøse så hadde de fulgt opp før oppsigelses tiden, og hadde de hatt et godt produkt så hadde de ikke fått oppsigelser.

Jeg har til og med fått telefon fra deres selger som påstod at jeg ikke hadde sagt opp og at jeg derfor måtte ha et år til, selv om jeg da hadde sagt opp nesten et år i forveien.

Hold dere langt unna dette useriøse firmaet.

Knut E. A.

Nettstedet er informativt og intuitivt, enkelt å bruke. Dette begeistret meg som småbedriftseier, og jeg ble med på en utvidet pakke, en avtale. Denne tok det flere år å komme ut av, fordi det var tidsfrister for å si opp, så ble det autofornyet mot min vilje, flere ganger. Det endte med at jeg sa opp, med lang forhåndsbetalt tid foran meg. Følte meg bondefanget der. Dette er mange år siden, håper de har endret denne praksisen. For meg ble begeistring snudd til skuffelse.

Gjermund V.

Hold dere langt unna! Dette firmaet er useriøst! Avtalen er fullstendig urimelig! De lurer deg til å se på det slik at du kommer inn i en "prøveperiode". Når denne perioden er over må du betale en urimelig høy pris, og du vil være låst i 1 år! De gir deg ikke varsel ved prøveperiodens slutt, så det er rett og slett lurerier. Ikke er produktet noe særlig bra produkt er det heller. Du kan like gjerne bruke proff.no eller et av de åpne datakildene til SSB.