Plan B IT AS - Porsgrunn

Skole S.

Kjøpte en Dell Latitude pc på itgarasjen.no som er en tjeneste fra plan b it AS. Den kom med 16GB ram 2 kjerner 4 tråder prosessor med veldig høy klokke frekvens, 256GB M.2 ssd.

Jeg må si jeg er veldig fornøyd med varen. De skriver bra beskrivelser på hva kan være feil med produktet, feks mitt produkt hadde defekt batteri, men var tydlig beskrivet i produkt beskrivelsen. Så viktig at hvis du handler på tjenesten at du leser nøye beskrivelsen.

Skjermen er fantastisk for prisen, men ønsket kanskje at det var litt mer detaljer hva slags type skjerm, fordi det sto bare hvilken resolusjon skjermen hadde.

Laptopen er pen og har ikke noe særlig synlig slitasje. Jeg har ikke testet, men jeg mener jeg kan også lade laptopen med usb-c lader.

Det tok ca 12 dager fra deg jeg bestilte varen til den ble sendt, og mottok den 1 dag etter sendingen. Jeg tror grunnen til det tar litt lengre tid er fordi firmaet prøver å spare så mye penger som mulig for å kunne gjøre produktene så billig som mulig. Derfor har jeg ikke noe imot at den tar litt ekstra tid, fordi det gjør det billigst som mulig. Bare ha det i bakhodet at det kan ta litt tid før du mottar produktet.

Produktet var bra beskyttet med bobble plast da jeg mottok det

For å oppsumere er jeg meget fornøyd med produktet jeg mottok og anbefaler sterkt itgarasjen.no som er en del av plan b it as, for folk som har lyst til å handle brukt it ustyr på det norske markedet. Bare husk å gjøre ditt eget arbeid og lese beskrivelsene å sjekke om komponentene pc-en har passer ditt bruk.

Daniel F.

Jeg ringte kundeservice forrige uke siden jeg ønsket å sjekke om det var mulig å oppgradere minnet til to supermicro servere som var på salg. Jeg kom da i prat med en på kundeservice med navn Christine, og det er en av de bedre kundeveilederne jeg noen gang har pratet med. Jeg følte mine behov som kunde ble gått ivaretatt og at orderen min ble fulgt opp. Kundeveilederen min fikk sendt meg videre til en teknikker i bedriften som lyttet på mine behov (som var nye viritualiseringsservere).

Jeg er fornøyd med kjøpet og fikk serverne levert på samme uke, snakk om god respons.

Hårek

Søppelfirma først og sist. Kjøpte en vare i nettbutikken som ikke kunne sendes men som måtte hentes. Jeg har vært der for å hente en gang, sendt andre personer to ganger men ingen er til stede. Jeg har kontaktet de på SMS, det nummer som står opplyst utenfor lokalet. For å hente varer må du gjøre en forhåndsavtale, men hvor lett er det da når de ikke svarer på henvendelsene? Det hendte at en eller annen person svarte på sms til å begynne med, men nå gjør de ikke det en gang. Kommer til å anmelde butikken til Politiet for svindel nå.
Mitt beste råd når det gjelder dette firmaet, hold deg så langt borte som det er mulig å komme.
Det sier vel alt at de ikke en gang gidder å svare på denne anmeldelsen en gang...

Tord A. M.

Den bærbare PC-en jeg mottok sto absolutt til forventningene og over det, ser ikke brukt ut!

Helt super kundeservice fra A til Å, god dialog og veldig løsningsorienterte.

Rask, effektiv og hyggelig gjeng med en god serviceinnstilling.

Kevin

Fantastisk service og kvalitet!

Jeg har hatt en svært positiv opplevelse med Plan B IT, både når det gjelder kjøp av brukt og nytt datautstyr. Firmaet fremstår som spesielt godt egnet for bedriftskunder, men kan også være et godt valg for privatpersoner med spesifikke behov.

Her er mine tanker om Plan B IT i korte trekk:

Kompetanse: De har imponerende kunnskap om både hardware og software. Jeg har alltid fått gode råd og hjelp som løser problemene mine effektivt.

Leveringsdyktighet: Leveringene har alltid vært punktlige og problemfrie. Jeg har aldri opplevd forsinkelser eller utfordringer med mottak av varer.

Support: Supporten er enestående! Uansett om jeg tar kontakt over telefon eller i person, får jeg alltid raskt svar på det jeg lurer på, og hjelpen er både vennlig og profesjonell.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale Plan B IT til andre som setter pris på god service og pålitelighet!

Morten B.

Har kjøpt en server og bestilt en til, men 1) har ikke fått sporingsnummer til forsendelsen, og 2) får ikke kontakt med selger, hverken på telefon eller epost, selv ikke etter gjentatte forsøk. Fremstår som en useriøs plommebutikk.

Må være et SANT MARERITT for kunder som har behov for hjelp eller kunder som vil reklamere. STYR UNNA og spar deg selv for ergrelser!

Carl R.

Useriøse!
Svarer ikke på epost. Svarer ikke tlf!
Ingen info ved kjøp om levering etc.
Oppdatering 1 uke etter bestilling. Har nå mottatt den kjøpte pcen og den var som annonsert. Hadde vært 5 stjerner om de var litt mere service innstilte!

kristine B.

Handlet en iPad derfra som ble levert defekt. Har sendt den tilbake, og hører ingenting fra butikken. Har prøvd i flere uker på både telefon og mail. Når jeg ringer butikken blir samtalen lagt på hver gang. Synes dette er utrolig useriøst av en nettbutikk, og forventer mer. Forventer at jeg får en ny iPad snarest.