Kolumbus - Stavanger

Sølve F.

Får skylda for at bussen er for sen og blir bedt om å ta en buss tidligere som heller ikke dukker opp på tiden, også følger de aldri rutene spesielt på helligdager 🤦‍♂️

lise B.

Det er så mye rart med dette buss selskapet at jeg vet ikke hvor jeg skulle begynne... Men lite visste jeg at jeg skulle savne Ruter.... 😂
Kolumbus har nok fokus på å betale noen lederlønninger enn å drifte selskapet og kollektivtilbudet 😅✌️

Hans A. L.

Bussjåførene er for det meste sure og ikke særlig behjelpelige når jeg trenger assistanse for å komme meg ombord som rullestolbruker. Det finnes så klart unntak, men jeg gruer meg ALLTID til å se om det er en grei sjåfør. Det er heller motsatt! De NEKTER og ta meg og rullestolen med da de sier den er for tung (200kg inkl. meg) I dag hjalp en passasjer meg, så det hjalp. Sjåførene blir bare verre og verre.

Oleg S.

Sjåføren av buss #100 stoppet ikke på Klubbgata holdeplass den 26.08.2024 kl. 21:02. Skilt #RL45813. Bare ignorerte min anmodning om å stoppe (jeg trengte å komme meg til Stavanger bussterminal).

Jeg forstår ikke hvorfor han gjorde det. Og hvorfor skal sjåføren få bestemme om han skal stoppe eller ikke?!

Jeg mener at den aktuelle sjåføren ikke bør ansettes hvis han har problemer med å stoppe på et stoppested på oppfordring. Eller hvis han ikke er oppmerksom nok (selv om han så meg, for han så på meg to ganger og bare ignorerte meg).

Martin K.

18 mai kjørte rutebåten fra ca 40 passasjerer på ruta byøyene Hommersåk, da det ikke var mer plass på båten. Står igjen på kaien med 2 sure unger og samboer, og masse bagasje med beskjed om at det tar 2 timer og 20 min til neste båt går. Det blir ikke satt inn ekstra båt, da denne båten allerede er ekstra for den elektriske båten som stort sett ikke har vært i bruk pga tekniske problemer. Rutetilbudet til byøyene har de siste årene bare blitt dårligere og dårligere, og snart går vel båten bare engang til dagen visst kolumbus får det slik de vil. Kolumbus har en stor jobb å gjøre både når det gjelder service og rutetilbud, og hadde fått 0 stjerner om dette var mulig.

Meg O.

Dette firma fungerer som har ingen respekt til kunde! Etter du klager på tidspunkt skjær ingenting !!! Anbefaler bruker ikke kollektiv transport i Stavanger!

H H. (.

1. Bussene er ALLTID forsinket.
2. Bussjåføren står og røyker når bussen allerede skulle vært kjørt.
3. Hvordan er det mulig at X31 bussen er 20-30 forsinket. Den SKAL jo starte fra Stavanfer Byterminal. Hjelper ikke å ta en tidligere buss fordi bussen dukker aldri opp/eller kommer på samme tid som neste.
4. De skrur opp prisen igjen etter nok et år med elendig service. Frekkhet
5. Umulig å snakke med sjåførene får de kan max 5% norsk.

Hadde gitt 0 stjerne hvis det var mulig.

Fluxit W.

Helt gjennomsnittlig behandlinge busser og renslighet, omtrent likt som på ruter bussene på Østlandet, jeg har desverre en tendens å møte på bussjåførene som respekterer kunder minst, skal dem si noe til deg så er det som dem er sint på deg for at du eksisterer, nylig møtte jeg en som kjeftet på meg for noe jeg ikke helt forsto, jeg forsto ikke helt hva han sa siden han pratet litt norsk og resten et annet språk, alt jeg gjorde var å scanne bilettene min og sette meg ned, det var bare meg og 4 andre på bussen.

Tidligere har jeg sett bussjåfører spenne til ungdommer på bussen uten varsel for å ha foten på setet

jeg har blitt kjeftet på for å ønske å scanne QR koden når boksen bak var deaktivert.

jeg har sittet på bussen når den har kjørt forbi en gruppe foreldre og ungdommer som vinker dem inn og bussen var langt fra full

jeg har sett en bussjåfør tenne cigarette i bussen og så åpnet dørene og gått ut

Jeg har vert på bussen der bussjåføren har ropt, viftet med armene og kjeftet på noen bak i bussen mens han kjørte raskt(muligens over 30 kmt) i et nabolag med "barn leker" skilt istedenfor å stoppe bussen for å så ordne problemet hsn hadde, den gang ble kundenes liv satt i fare.

Mitt største problem er manko på respekt fra dem som kjører for kolumbus, dem har tydeligvis ikke noe opplæring for hvordan man skal prate til og behandle kunder med respekt.