Johansen Auto-Service AS - Bjørkelangen

Pål B. J. (. W. P.

Meget god kundeservice og kjapp bytting av ødelagt fjær på bilen min. Prisen ble også lavere enn forventet. Anbefales!

Vera E.

Dyktige folk, alltid hjelp å få. Kjører alltid fornøyd derifra.

Jan R. J.

Leverte inn bilen hos Sandem Auto AS (Mekonomen) januar 2023 pga. det lakk kjølevæske fra motoren. Jeg hadde selv funnet ut ca. hvor det lakk fra, og fortalte både han i skranken, og viste mekaniker akkurat hvor det var (på venstre side av motoren ved EGR kjøleren).

20min senere får jeg beskjed om at jeg kan hente bilen, og det lekker visst tydeligvis fra vannpumpa sier dem. Spør om tilbud på rep, og hadde nok valgt dem hadde de hatt tid litt tidligere enn om nesten 2 uker. Kontaktet da merkeverksted som byttet dagen etterpå på diagnosen jeg fikk fra Sandem (billigere vel og merke).

På vei hjem til Bjørkelangen fra verksted Lillestrøm så merker jeg at det lekker like mye som før. Stopper innom Sandem Auto, som først begynner å prate om at kanskje det er utført dårlig jobb hos verkstedet som skiftet osv, men vi ble enige om at de skulle se på den på mandagen etter helgen. Etter en 10 min diagnose på mandag, så "lekker det fortsatt fra vannpumpe-området", og de hadde ikke tid til å se på bilen igjen før om 2 uker.

Ble litt diskusjon pga. jeg insisterte på at de burde trykkteste kjølevannsystemet fredagen før, og lurte på hvorfor dem ikke hadde gjort det, og hvorfor de ikke informerer om at de ikke har tid til å se/fikse bilen når de setter opp timen før helgen.

Selv om jeg ikke var høyrøstet, så sa han "dette gidder jeg å høre på, kom deg ut!". Rett og slett utrivelig han rødhåra bak disken der. Verste servicen jeg har opplevd noensinne. Er stor fan av å støtte opp om lokalt næringsliv, men aldri i livet om jeg setter en fot inn der igjen.

Kjørte bilen direkte til merkeverksted(Aarsby Bil AS), som både lyttet til meg, og sjekket bilen mens jeg ventet. 10 min senere så var det konstatert at det lekker fra slangen til EGR-kjøleren som jeg har insistert på hele veien. Mekanikeren sa at strålen sto rett ut, og utrolig at de ikke har sett dette.

Nå er bilen i orden, men Sandem Auto AS er ikke interessert i å dekke noen av mine utgifter på feil diagnose som har resultert har vært påregnelig tap for meg i følge Håndverkertjenesteloven § 28, i følge juridisk hos NAF.

Jeg endte opp med en ekstra utgift på ca. Kr 11000 pga. slett arbeid av Sandem Auto. Men i følge NAF Juridisk, så er det gode sjanser for at jeg får dem tilbake. Sandem Auto trenger bare å innse det først. Nå er det advokatmat.

Vurderer du å bruke Sandem Auto AS, så ville jeg tenkt meg om to ganger, da dette ikke er folk som kan skru bil, men sikkert flinke til å bytte dekk og annet trivielt arbeid.

Pål A.

Veldig flinke og hyggelige folk

Thomas W.

Fikk god service. Men kunne skoret ekstra med litt mer stasje i butikken 👍

Gine B.

Veldig bra service. Verkstedet hadde ikke ledig time, men tok allikevel inn bilen min fordi det var krise for meg uten bil. De jobbet iherdig med den innimellom alt annet. Brukt verkstedet to ganger og fått like god behandling begge gangene.

Svend E. S.

God service og flinke folk

Victoria F.

Veldig service innstilte og hjelpsomme! Anbefales på det sterkeste å benytte dette verkstedet!! Hvert hver eneste krone!!